发新话题

主题:[装修感悟]京东咚咚v5.1强势来袭(阅读:1896 回复:0)

京东咚咚v5.1强势来袭

尊敬的第三方卖家:

       您好!您还在为客户端不能批量处理离线客户而忧桑么?您还在为快捷短语不能够完全表达您的意思而抓狂么?

       Now,新版客户端已经新增客户备注和订单备注批量处理离线客户扩展快捷回复短语风控消息提醒等功能,并且针对卖家反馈的痛点问题进行优化,让您在使用的更加顺手,更加安全,更加快捷为客户提供服务,赶紧下载更新吧:http://chat.jd.com

新浪装修家居网论坛! u2 w+ r* H8 n; N

一、新增功能如下:

1、 客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率:

2、 客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户:

3、 快捷短语由原来的360个字符扩展至700字符:

4、 新增风控消息安全提示、链接安全提示:

  如卖家发布其他外部链接,系统会进行违规提醒:

  如卖家接收到其他外部的链接,系统会进行提醒,提升客服重视,避免钓鱼网站非法盗取商家账号信息:

+ `! y' Z

二、修复功能如下:

1、 个别用户闪退问题;

2、 个别用户无法收取消息问题;

3、 个别用户自动掉线无法自动重连问题。

' L, a7 Z5 U7 [. c1 b

三、咨询反馈:

   1、在线咨询:联系咚咚主界面“小耳机”图标

  2、咨询热线: 400 622 9068

  3、邮箱:ddhelp@jd.com

我们致力于为您提供更加便捷的服务工具!


6 k5 @1 V买房,购房,装修论坛,房产论坛

感谢广大第三方卖家对京东开放平台一如既往的支持,顺祝商祺!

评 分 + 威 望
顶一下
1
100%
踩一下
0
0%
发新话题
查看公积金策略说明

快速回复: 插入图片请使用 高级模式

乐居网友 [会员登录]

验证码 (点击图片换一个)

[按Ctrl+Enter发布] 预览帖子  恢复数据  清空内容 

在将帖子加入新浪网中文论坛之前您必须仔细阅读并同意下列条款